Mois : septembre 2020

Zoom sur le métier de Customer Success Manager

De plus en plus important au sein des entreprises, le poste de customer success manager est souvent défini comme un croisement entre l’account manager et le consultant. Mais en quoi consiste-t-il ?  Le customer success manager accompagne les clients du début à la fin dans le processus proposé par l’entreprise (services ou achat de biens). Il …

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